無論選擇哪一個方案，你都能解鎖 FIRST LINE 的核心功能，深入體驗企業級客服解決方案。立即選擇年繳方案，享有高達 8.5 折的超值優惠！
| 使用限制 | Mini | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
授權購買上限 此方案你可以購買的授權上限，也表示同時間最大登入人數。 | 2 | 6 | 無限制 |
客服支援 來自 FIRST LINT 客服團隊訊息每月支援次數，專門企業解答系統操作問題的。 | – | 5 | 10 |
訊息管道上限 每一訊息管道類型串接上限，包含 LINE、Facebook、網頁即時聊天等。 | 5 | 10 | 100 |
自動化腳本 每當發生特定事件後，就會立刻觸發你所指定的動作，就像是一個不分晝夜的專員隨時幫你監看協助。 | – | 5 | 50 |
Webhook 腳本 透過自訂義的 Webhook 將資料傳遞或呼叫第三方服務，來進行系統整合，用簡單方式來處理複雜的流程。 | – | 5 | 50 |
| 功能 | |||
| 多管道串接 | |||
| 聊天機器人 | |||
| 客戶 | |||
| 工單 | |||
| 知識庫 | |||
| 權限管理 | – | ||
| API | – |
FIRST LINE 提供靈活的擴充功能，包括電話與行銷套件，協助企業打造整合化、個人化的客戶溝通流程，全面升級服務品質與營運效能。
對於複雜的問題，電話仍是客戶最喜愛的溝通管道，提供 VoIP 雲端電話系統，讓你無地區限制立即接聽、撥打電話。
你可以在 FIRST LINE 上匯入並管理產品資訊，並透過輪播與訊息向客戶推薦商品，有效提升營收並強化服務體驗。
不用，你無須擔心。不管資料量如何增加，價格都是持平統一的，即便你客戶不斷擴大增加，無論是 1 個客戶或 10000 個客戶，你都只需要支付同樣費用，我們非常開心能與 FIRST LINE 用戶一起日漸茁壯。FIRST LINE 將在未來提供一些額外收費擴充功能，如 STT (Speech To Text 語音質檢)，SMS 簡訊發送等， 你可以選擇加入這些擴充功能，而決定是否付費。
* 各串接管道，需依照其官方收費標準，如 LINE ，則需依 //at.line.me/tw/plan 參考方案購買 API 訊息發送數。我們成立至今，除與大型商業企業用戶合作外，也協助過多家中小企業導入系統，而我們宗旨就是你不論是任何產業、規模的企業都能享有一樣的服務，讓小型企業只需要花小錢便能享受高規格系統，享受超值的服務。
FIRST LINE 全天候 24 小時防火牆的運作、與檢測系統入侵並檢驗每次的訪問控制。FIRST LINE 伺服器上的所有傳輸資訊都已由 256 位銀行標準密鑰進行 SSL 加密，並保證絕不讀取使用者信息或是將資料透露給第三方。 FIRST LINE 使用 Google Cloud Platform (GCP）伺服器，確保資料從上傳端開始就受到滴水不漏的保護。
當然，我們的 FIRST LINE 顧問團隊始終伴你左右，確保你在導入整個產品中獲得充分的支援和引導。無論你有任何問題，我們都隨時為你解答，請放心與我們取得聯繫。
當然可以，針對年繳用戶，我們額外提供了 8.5 折優惠。
我們為符合條件的非營利機構員工和團隊、學生以及教育人員提供 50% 的優惠方案，協助社會企業茁壯，從我們擅長的事中回饋於社會。
