エクエルテクノロジー株式会社 (Acquire Tech Co.,Ltd.) のプライバシーポリシー

当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の個人情報の管理には、全力で取り組んでいます。

本ポリシーは、エクエルテクノロジー株式会社 (以下「当社」) が提供するサービスをご利用いただく際に適用されます。本ポリシーをお読みいただき、同意の上でサービスをご利用ください。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、FIRST LINE マルチチャネルサービスプラットフォームおよび当社の公式ウェブサイト（*.firstline.cc）に適用されます。本ウェブサイトからリンクされた他のサイトには適用されないため、各サイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

個人情報の収集目的、カテゴリー、収集元

当社のサービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報を以下の目的で収集いたします。

個人情報の利用期間、地域、対象および方法

期間： お客様が利用停止を求めるか、当社のサービスが停止されるまで。

地域： 台湾および当社のサービスが提供されるすべての地域、または今後のビジネス判断に基づき利用が必要な地域。

対象：

1. 当社：FIRST LINE マルチチャネルサービスプラットフォームを通じて、企業顧客の個人情報を適切に処理・保護します。
2. 企業顧客：当社のプラットフォームを利用して、企業の顧客管理、マーケティング、販売に必要なデータを管理します。

方法：

1. 当社サービスの提供
   当社は、収集した個人情報を個人情報保護法、契約および本ポリシーに基づいて利用します。

2. 第三者への開示・共有
   以下の場合または個人情報保護法に従う場合を除き、当社は企業顧客の情報を第三者に開示・共有しません：

   1. 法令、司法調査、または政府機関の要請による場合。
   2. 企業顧客の同意を得た場合。

   当社が直接収集した個人情報の開示・共有
   当社が直接収集した個人情報は、法的根拠または契約上の義務がある場合を除き、当社から第三者へ積極的に開示・共有することはありません。例外には次のものが含まれますが、これらに限られません：

   1. お客様の書面による同意を得た場合。
   2. 法令に明文の定めがある場合。
   3. お客様の生命、身体、自由または財産に対する危険を免れるために法令で定められている場合。
   4. 公務機関または学術研究機関と協力し、公共の利益のための統計または学術研究に必要であり、かつ提供者による処理または収集方法により特定の個人を識別できない場合。
   5. お客様が利用規約に違反し、他の利用者の権利を損なうおそれがある場合、または何らかの損害を生じさせるおそれがある場合に、識別、連絡または法的手続のために開示が必要なとき。
   6. お客様の権利・利益に資する場合。

3. Cookieの使用
   当社のウェブサイトでは、ユーザー体験を向上させるためにCookie技術を使用しています。これにより、接続機器のIPアドレス、利用時間、ブラウザの種類、閲覧履歴などを収集し、内部で分析を行い、ユーザーのニーズに合ったサービスを提供します。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、これにより当社のウェブサイトまたはサービスの利用に制限が生じる場合があります。

当社が直接収集しない情報に対する責任

お客様は、当社のサービスに入力および保存される情報が第三者の個人情報を含む場合、個人情報保護法に従って適切に収集・処理・利用されることを保証するものとします。違反により当社やその従業員、第三者に損害が生じた場合、損害賠償責任を負うものとします。

情報の保護

当社は、合理的な技術的手段を講じてお客様の個人情報を保護します。当社のサーバーはファイアウォールなどのセキュリティ対策を備え、不正アクセス、改ざん、紛失、漏洩を防ぎます。また、権限を持つ者のみが個人情報にアクセスできるよう管理し、違反があった場合は関連法に基づいて対処します。外部業務を委託する場合も、厳格な保密義務を課し、遵守を徹底させます。

利用者の自己保護対策

お客様は、自分の個人情報やアカウント、パスワードを適切に管理し、他者に提供しないようご注意ください。また、安全なネットワークを利用して当社のサービスを使用し、利用後は必ずログアウトしてください。公共のコンピュータや共有のコンピュータを使用する場合、ブラウザのウィンドウを閉じ、閲覧履歴をクリアすることで、不正アクセスを防ぐことができます。

アカウントまたはパスワードが不正使用された場合の対応

お客様がアカウントやパスワードの不正使用に気付いた場合、直ちにカスタマーサポートにご連絡ください。当社は、該当アカウントの取引処理を一時停止し、その後の対応についてお客様と協議します。ただし、これらの対応が補償や賠償を意味するものではありません。

ユーザーの権利

お客様が当社のサービスを利用し、当社が直接収集、処理、利用する情報に関しては、以下の権利を行使することができます。

1. 照会または閲覧の請求。
2. 複製物の交付請求。
3. 補充または訂正の請求。
4. 収集、処理、利用の停止請求。
5. 削除の請求。
6. マーケティングの拒否。

上記の権利の行使について：

1. 当社は法令に基づき必要な費用を申し受ける場合があります。
2. 権利の行使により当社サービスを提供できなくなる場合、当社はサービスの提供をお断りすることがあります。
3. 法令の要件を満たさない場合、申請手続きに不備がある場合、権限のない方からの請求である場合、法令上の保存義務がある場合、その他法令に別段の定めがある場合、当社はご請求をお断りすることがあります。
4. お客様は、当社が前記の権利行使に関する規定を改定し、改定後の内容の要旨および指定ウェブページを、口頭、書面、電話、SMS、電子メール、ファクス、電子文書、事業所またはウェブサイトでの掲示、その他改定内容を知りまたは理解できる方法（上記の方法により改定後の規定を掲載したウェブサイトへの経路を提供することを含みますが、これに限りません）で通知できることに同意するものとします。

プライバシーポリシーの改定

当社は、実際の必要に応じて随時本ポリシーを修正および更新し、ウェブサイト上に告知します。お客様は常に最新のプライバシーポリシーを確認し、ご理解いただく義務があります。修正に同意されない場合は、直ちにサービスの利用を停止してください。継続してご利用いただく場合、修正および更新された内容に同意したものとみなされます。ご不明点がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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