ค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับทีมของคุณ

แจ้งข้อมูลสั้น ๆ และช่วงเวลาที่สะดวก ทีมผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการเพื่อช่วยประเมินจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม

  1. ส่งคำขอ ใช้เวลาเพียงหนึ่งนาที
  2. ผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
  3. วางแผนการใช้งานตามช่องทางและขนาดทีมของคุณ
หลังเลือก FIRST LINE เราไม่เพียงประหยัดต้นทุนการพัฒนาได้มาก แต่ยังเข้าถึงและช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดียได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Hsuan-Chia Chen
International Lifeline Taiwan

ผู้เชี่ยวชาญจะโทรหมายเลขนี้เพื่อยืนยันเวลาการสาธิต

ช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ

หลังส่งแบบฟอร์ม ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

บริการครอบคลุมทั่วเอเชีย

ด้วยประสบการณ์การให้บริการใน 8 ตลาดเอเชีย เราได้สั่งสมความเชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรมและการดำเนินงานข้ามตลาด ตั้งแต่ความแตกต่างด้านภาษาและวัฒนธรรม ไปจนถึงความต้องการด้านการดำเนินงานในแต่ละพื้นที่ เรายังคงขยายศักยภาพการบริการที่พิสูจน์แล้วไปยังตลาดต่าง ๆ มากขึ้น เพื่อช่วยให้ธุรกิจขยายตลาดและให้บริการลูกค้าในเอเชียได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

  • ในช่วงแคมเปญ Double 11 FIRST LINE จัดการคำถามทั่วไปได้มากกว่า 80% ทำให้ทีมบริการมุ่งเน้นปัญหาคำสั่งซื้อที่สำคัญ และลดเวลาทำงานโดยรวมลง 30%
    Alex - ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า
  • หลังเลือก FIRST LINE เราไม่เพียงประหยัดต้นทุนการพัฒนาได้มาก แต่ยังเข้าถึงและช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดียได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
    Hsuan-Chia Chen - International Lifeline Taiwan
  • ทีมของเราใช้ CRM นี้มาหลายปี ระบบเข้าใจง่าย ใช้งานสะดวก และเจ้าหน้าที่ใหม่เรียนรู้ได้เร็ว การค้นหา ตอบ และบันทึกข้อมูลลูกค้าราบรื่นทั้งหมด ประสิทธิภาพโดยรวมจึงดีขึ้นมาก หากต้องการระบบที่ทรงพลังแต่ไม่ซับซ้อน ระบบนี้คุ้มค่าที่จะลอง
    Blanche - ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า CMONEY
  • ระบบรองรับการเชื่อมต่อทุกช่องทางพร้อมหน้าจอจัดการที่เรียบง่าย โฟลว์แชตบอตยืดหยุ่นและทรงพลัง จึงสร้างประสบการณ์สนทนาที่เหมาะกับแต่ละธุรกิจได้ง่าย เมื่อใช้ร่วมกับ AI โมเดลภาษาขนาดใหญ่ การสื่อสารกับลูกค้าจะฉลาดและเป็นธรรมชาติขึ้น แม้ทีมที่ไม่มีพื้นฐานเทคนิคก็เริ่มได้ง่าย ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยดูแลรักษาน้อย
    ผู้จัดการ IT - U-Lian Health Services
  • เดิมเราได้รับโทรศัพท์หลายร้อยสายต่อวันเพื่อสอบถามขั้นตอนบริการ หลังนำ FIRST LINE มาใช้ คำถามเหล่านี้ได้รับการดูแลโดยบอตทั้งหมด ลดภาระเจ้าหน้าที่ด่านหน้าและยกระดับประสบการณ์ของประชาชน
    Pei-Lin Chien - ทีมข้อมูลบริหาร
  • เราได้รับคำถามเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์อย่างต่อเนื่องทุกวัน หลังใช้ FIRST LINE ระบบตอบคำขอข้อมูลเบื้องต้นได้อัตโนมัติ จึงลดภาระของทีมขาย
    Chia-Yi Lin - หัวหน้าฝ่ายขายอสังหาริมทรัพย์
  • นักเรียนมักถามคำถามเดิมทาง LINE เรื่องตารางเวลา ขั้นตอนการรับส่ง และวิธีชำระเงิน หลังใช้ FIRST LINE คำถามเหล่านี้แทบเป็นอัตโนมัติทั้งหมด ผู้ช่วยสอนจึงมุ่งดูแลการเรียนรู้แบบใกล้ชิดและเพิ่มคุณภาพประสบการณ์โดยรวมได้มาก
    Yu-Ting Huang - ฝ่ายปฏิบัติการหลักสูตร
  • ตอนแรกเรากังวลว่าระบบอาจยืดหยุ่นไม่พอ แต่การติดตั้ง FIRST LINE ราบรื่นมาก ทีมช่วยปรับเวิร์กโฟลว์และเนื้อหาสนทนามาตรฐานให้เหมาะกับเรา ครอบคลุมสถานการณ์บริการที่ซ้ำบ่อยและช่วยลดต้นทุนบุคลากร
    Tina Chen - ที่ปรึกษาแบรนด์ดิจิทัล
  • ในช่วงแคมเปญ Double 11 FIRST LINE จัดการคำถามทั่วไปได้มากกว่า 80% ทำให้ทีมบริการมุ่งเน้นปัญหาคำสั่งซื้อที่สำคัญ และลดเวลาทำงานโดยรวมลง 30%
    Alex - ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า
  • หลังเลือก FIRST LINE เราไม่เพียงประหยัดต้นทุนการพัฒนาได้มาก แต่ยังเข้าถึงและช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดียได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
    Hsuan-Chia Chen - International Lifeline Taiwan
  • ทีมของเราใช้ CRM นี้มาหลายปี ระบบเข้าใจง่าย ใช้งานสะดวก และเจ้าหน้าที่ใหม่เรียนรู้ได้เร็ว การค้นหา ตอบ และบันทึกข้อมูลลูกค้าราบรื่นทั้งหมด ประสิทธิภาพโดยรวมจึงดีขึ้นมาก หากต้องการระบบที่ทรงพลังแต่ไม่ซับซ้อน ระบบนี้คุ้มค่าที่จะลอง
    Blanche - ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า CMONEY
  • ระบบรองรับการเชื่อมต่อทุกช่องทางพร้อมหน้าจอจัดการที่เรียบง่าย โฟลว์แชตบอตยืดหยุ่นและทรงพลัง จึงสร้างประสบการณ์สนทนาที่เหมาะกับแต่ละธุรกิจได้ง่าย เมื่อใช้ร่วมกับ AI โมเดลภาษาขนาดใหญ่ การสื่อสารกับลูกค้าจะฉลาดและเป็นธรรมชาติขึ้น แม้ทีมที่ไม่มีพื้นฐานเทคนิคก็เริ่มได้ง่าย ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยดูแลรักษาน้อย
    ผู้จัดการ IT - U-Lian Health Services
  • เดิมเราได้รับโทรศัพท์หลายร้อยสายต่อวันเพื่อสอบถามขั้นตอนบริการ หลังนำ FIRST LINE มาใช้ คำถามเหล่านี้ได้รับการดูแลโดยบอตทั้งหมด ลดภาระเจ้าหน้าที่ด่านหน้าและยกระดับประสบการณ์ของประชาชน
    Pei-Lin Chien - ทีมข้อมูลบริหาร
  • เราได้รับคำถามเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์อย่างต่อเนื่องทุกวัน หลังใช้ FIRST LINE ระบบตอบคำขอข้อมูลเบื้องต้นได้อัตโนมัติ จึงลดภาระของทีมขาย
    Chia-Yi Lin - หัวหน้าฝ่ายขายอสังหาริมทรัพย์
  • นักเรียนมักถามคำถามเดิมทาง LINE เรื่องตารางเวลา ขั้นตอนการรับส่ง และวิธีชำระเงิน หลังใช้ FIRST LINE คำถามเหล่านี้แทบเป็นอัตโนมัติทั้งหมด ผู้ช่วยสอนจึงมุ่งดูแลการเรียนรู้แบบใกล้ชิดและเพิ่มคุณภาพประสบการณ์โดยรวมได้มาก
    Yu-Ting Huang - ฝ่ายปฏิบัติการหลักสูตร
  • ตอนแรกเรากังวลว่าระบบอาจยืดหยุ่นไม่พอ แต่การติดตั้ง FIRST LINE ราบรื่นมาก ทีมช่วยปรับเวิร์กโฟลว์และเนื้อหาสนทนามาตรฐานให้เหมาะกับเรา ครอบคลุมสถานการณ์บริการที่ซ้ำบ่อยและช่วยลดต้นทุนบุคลากร
    Tina Chen - ที่ปรึกษาแบรนด์ดิจิทัล

ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำ

เราร่วมงานกับบริษัทมากกว่า 100 แห่งในภาคการเงิน สาธารณสุข และอีคอมเมิร์ซทั่วเอเชียแปซิฟิก เพื่อช่วยให้ทีมใช้งานแชตบอตและระบบบริการอัตโนมัติได้ในวงกว้าง