ทำให้กระบวนการและบริการระดับมืออาชีพเป็นเรื่องง่าย
ทีม FIRST LINE มีประสบการณ์ให้บริการในอุตสาหกรรมมากกว่า 10 ปี โดยมุ่งเน้นการวางแผนและพัฒนาโครงการขนาดใหญ่ให้แก่องค์กรชั้นนำในภาคการเงิน ประกันภัย และธุรกิจอื่น ๆ จากความร่วมมือตลอดหลายปี เราพบว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ร้านค้า และสตาร์ทอัพจำนวนมากยังขาดความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับกระบวนการและบริการแบบมืออาชีพ หรือพลาดโอกาสเพราะต้นทุนการติดตั้งเริ่มต้นสูงเกินไป
ธุรกิจในช่วงเริ่มต้นมักพึ่งพาเพียงบัญชี LINE Official, Facebook, Excel และเครื่องมือที่คล้ายกัน จึงสูญเสียลูกค้าได้ง่าย หลายระบบยังแยกขายฟังก์ชันหลักและมีราคาที่ไม่ชัดเจน ทำให้ค่าใช้บริการรวมสูงจนธุรกิจพลาดลูกค้าที่มีศักยภาพ
สิ่งนี้ทำให้ความจำเป็นของ FIRST LINE ชัดเจนยิ่งขึ้น เราคือโซลูชันที่ครบถ้วนและตรงไปตรงมา ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ร้านค้า และสตาร์ทอัพเข้าใจกระบวนการและบริการอย่างมืออาชีพ รับมือกับความท้าทายในช่วงเริ่มต้น และป้องกันการสูญเสียลูกค้า
สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
ในเดือนมกราคม 2016 ทีมของเราเริ่มโครงการระยะเวลาสองปี หลังจากการพูดคุยและทบทวนนับครั้งไม่ถ้วน ระบบบริการลูกค้าและแชตบอต FIRST LINE ก็ถือกำเนิดขึ้น
ในเดือนพฤศจิกายน 2018 เราก่อตั้ง Acquire Tech Co., Ltd. เพื่อให้บริการระบบลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ทุกธุรกิจนำไปใช้ได้ องค์กรทุกขนาด ทุกอุตสาหกรรม และแม้แต่บุคคลทั่วไปสามารถเริ่มต้นได้อย่างง่ายดาย เรายังคงพัฒนาความสามารถที่จำเป็น เพื่อลดอุปสรรคของงานบริการลูกค้าและทำให้เรียนรู้ได้ง่ายขึ้น
สร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและบริการที่ดีกว่า
ในอนาคต FIRST LINE จะก้าวไกลกว่าการสื่อสารทางธุรกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างบริษัท ทีม และลูกค้า เรามุ่งตอบสนองความต้องการ แก้ไขปัญหา และสร้างความไว้วางใจ
เราเข้าใจความสำคัญของความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ จึงใส่ใจทุกรายละเอียดและมอบบริการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ เราเชื่อว่า FIRST LINE จะมีส่วนสำคัญต่ออุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ทั่วเอเชียแปซิฟิก
ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับลูกค้า การทำความเข้าใจความต้องการ หรือการแก้ไขข้อกังวลและปัญหา เป้าหมายของเราคือมอบผลลัพธ์ที่เหนือความคาดหมายและสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืน ด้วย FIRST LINE ธุรกิจจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้นทั่วเอเชียแปซิฟิกและเติบโตไปพร้อมกับลูกค้า
ท้ายที่สุด เราขอขอบคุณธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญที่สนับสนุนการก่อตั้ง FIRST LINE รวมถึงทุกคนที่ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
