簡單且透明的定價。

不論您選擇哪個方案,都能一次擁有「客戶服務」、「客戶關係管理」、「知識庫」、「工單」整合為一的「FIRST LINE」,我們深信客戶關係對每個企業都是極為重要,我們的所有方案都旨在滿足大多數業務需求。

🎉 中小型企業、新創加速方案

從 2020 年起,全球企業面臨前所未有的挑戰,許多企業努力創新與陸續轉型,推動數位業務。
現在,FIRST LINE 重新調整價錢策略,以特惠價格提供,協助中小型企業推動業務發展,讓滿懷抱負的企業能有更多資源發展。

※ 方案為臺灣地區限定,將於太平洋時間 2022/08/20 截止。
※ 參與標準為購買數小於 6 人,6 人以上將由專人與您洽談。
Essential

NT$ 1,900

加速方案 5.5 折 NT$ 3,650

/ 每人每月

適用於中小企業、新創團隊,能一次擁有四個強大的功能,只需要一個簡約方案,就能為您的員工和客戶打造更好的服務體驗。

  • 文字管道功能 ( LINE、Facebook Messanger、電子郵件等)
  • 聊天機器人
  • 客戶關係管理功能(CRM)
  • 工單功能
  • 知識庫功能
  • 儲存空間 1GB
  • SSL 安全連線
  • 報表和數據分析
  • 組織角色和權限設定
  • HA 架構 (High Availability 高可靠性)
Phone+ ❤️ 深受企業用戶喜愛

NT$ 4,900

加速方案 5.5 折 NT$ 8,950

/ 每人每月

對於複雜的問題,電話仍然是客戶最常用、受歡迎的溝通管道,Phone+ 方案為您提供了 VoIP 雲端電話系統,一上線即可立即接聽、撥打電話。

  • 包含 Essential 功能
  • 網路電話功能
  • 即時數位錄音
  • 電話相關報表分析、統計
  • 即時電話狀態圖表
  • ACD 自動話務分派
  • IVR 互動式語音應答

省下的,不只是金錢。

時間就是金錢,讓我們團隊成為您的團隊,您不需專業工程師,不需為維護設備傷透腦筋、不需樣樣精通。您所需要的,就是開啟您熟悉的電腦連上網路,為您的客戶回覆問題、與夥伴進行電話會議,凡事格外輕鬆。

建置成本
FIRST LINE
僅月租費,並享有免費試用期。
一般自建
伺服器主機、電話線路,作業系統授權、資料庫軟體等,初期建置成本約 70 萬。
建置時間
FIRST LINE
一週內申請核可後立即使用。
一般自建
環控、檢測、線路設備,專業機房建置 2 - 6 個月。
維護成本
FIRST LINE
全包含於您每月方案租費。
一般自建
資訊人員、機房設備折舊率、系統維護,另需考慮設備升級,一年總成本約 60 - 150 萬。

常見問題

不用,您無須擔心。不管資料量如何增加,價格都是持平統一的,即便您客戶不斷擴大增加,無論是 1 個客戶或 10000 個客戶,您都只需要支付同樣費用,我們非常開心能與 FIRST LINE 用戶一起日漸茁壯。FIRST LINE 將在未來提供一些額外收費擴充功能,如 STT (Speech To Text 語音質檢),SMS 簡訊發送等, 您可以選擇加入這些擴充功能,而決定是否付費。

* 各串接管道,需依照其官方收費標準,如 LINE ,則需依 //at.line.me/tw/plan 參考方案購買 API 訊息發送數。

FIRST LINE 全天候 24 小時防火牆的運作、與檢測系統入侵並檢驗每次的訪問控制。FIRST LINE 伺服器上的所有傳輸資訊都已由 256 位銀行標準密鑰進行 SSL 加密,並保證絕不讀取使用者信息或是將資料透露給第三方。 FIRST LINE 使用 Google Cloud Platform (GCP)伺服器,確保資料從上傳端開始就受到滴水不漏的保護。

當然可以,針對年繳用戶,我們額外提供了 8.5 折優惠。

我們為符合條件的非營利機構員工和團隊、學生以及教育人員提供 50% 的優惠方案,協助社會企業茁壯,從我們擅長的事中回饋於社會。

是的,我們提供項目給購買數 15 人以上並使用 PHONE+ 方案符合資格的企業,如果您對此有任何問題與需求,歡迎您直接與我們聯絡,我們將為您提供全力協助。

* 而訊息管道,如 Facebook 受限於服務供應商網域限制,可能無法正常串接。

取之於社會、用之於社會

我們為符合條件的非營利機構員工和團隊、學生以及教育人員提供 50% 的優惠方案,協助社會企業茁壯,從我們擅長的事中回饋於社會。

讓您的客戶服務大放光彩,全靠 FIRST LINE。

需要的萬事俱足,瞭解 FIRST LINE 的最佳方式就是親自體驗產品,立即聯繫我們免費試用。

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