輕鬆、便利獲取答案

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有些時候，讓自己輕鬆點

是否有幫助，或其受歡迎度，介面一目瞭然，幫助您的組織瞭解部分需改進，什麼所缺少的。

分類幫助客服人員及客戶能快速找到自己所需，以便提供更快速有效的自助服務。

標籤不僅僅協助使用者獲取所需，更是讓聊天機器人判斷相關文章的重要依據，以有效率的方式解答客戶的疑問。

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