戴上耳機,暢談無阻。
不論與客戶溝通管道何其多元,電話溝通仍舊是個有效率快速溝通方式。FIRST LINE 內建 VoIP 電話系統,您只需要開啟瀏覽器,即可立即接聽或撥打電話。

任何管道一網打盡,溝通無礙。
整合各地區主流社群通訊軟體,LINE 及 Facebook Messenger、Instagram,搭配佇列設計,服務人員能同時輕鬆應對多名客戶,同時也協助客戶等待時間縮短,提升客戶體驗。

Gmail 也是你的服務管道。
您只要在貴公司的郵件系統中設定自動轉寄,將信件轉寄至 FIRST LINE 為您準備的信箱即可,並且能設定多個支援信箱,彈指之間,快速打造專屬於您的客服系統。
