各行各業都適用。
將聊天機器人無縫整合進你的業務流程,作為顧客溝通的第一道橋樑。它不僅提升營運效率,也讓顧客體驗更順暢。

零售業
提供 24/7 的顧客服務,回答常見問題、處理訂單查詢和退換貨等問題,還能根據客戶偏好和購買歷史推薦產品,提升銷售量,幫助企業改進產品和服務。

醫療業
聊天機器人能提供患者支援,回答常見健康問題和整合第三方系統安排預約,減少醫務人員的負擔。

金融保險業
聊天機器人可整合 API,協助用戶查詢帳戶資訊,提供即時且精準的客戶服務體驗,並可搭配身份驗證,強化資訊安全,提升服務效率與交易安全性。

旅遊業
聊天機器人能提供旅遊建議、推薦景點、解答旅客行程相關疑問,讓使用者能更快速規劃與調整旅遊計畫,提升旅遊體驗與參與度。

公益組織
聊天機器人能協助與大眾溝通,回覆捐款、志工活動、服務對象支援等常見問題,全天候提升服務效率。還可以收集群眾意見、推送倡議活動,增進社群參與感與社會影響力。

飯店業
聊天機器人能處理訂房、修改訂單、提供入住資訊與退房提醒,協助旅客順利完成住宿流程。全天候的客服支援可減輕前台壓力,進一步提升入住率與顧客滿意度。