解答問題、加速銷售、開發商機,你的得力助手。

AI 聊天機器人

直觀又功能強大的無程式碼平台,讓你輕鬆快速打造專屬的企業聊天機器人。

AI 聊天機器人

打造品牌專屬聊天機器人

強大的聊天機器人設計平台!

簡單好上手的介面

簡單好上手的介面

直觀可視的視覺化操作介面,讓你不需要任何程式技能。立即打造客服、行銷等場景,設計出多樣化的互動流程,立即滿足你的任何需求。

FIRST LINE 聊天機器人設計介面
超過 40 種聊天機器人功能

超過 40 種聊天機器人功能

豐富的機器人應用,超過 40 種功能,包含觸發點、操作、條件,透過輪播、圖片輪播、影像地圖等,讓你輕鬆打造多樣化的互動腳本。

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多管道管理與導流

多管道管理與導流

輕鬆地將同一機器人流程立即套用到超過 10 種不同的管道,包含 LINE、Facebook、Instagram 等,實現跨平台統一管理。無論你的業務分佈在哪些平台,你都能通過機器人進行高效率管理。

提升互動率、轉換率

提升互動率、轉換率

利用聊天機器人實現各種創意互動,從貼標分眾到發送優惠券,無一不能。這些功能不僅提升了與客戶的互動質量,也幫助你更精準地鎖定目標受眾,達成行銷目標。

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API 和 Webhook
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24/7 支援
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自訂答案和完全控制
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任何語言、任何時間、任何地點

快速上手打造你的聊天機器人!

打造聊天機器人從此變得簡單。透過直覺的可視化介面,依據場景快速建立對話流程。舉例來說,可自動發送門市位置、營業時間與優惠訊息,甚至依條件分群推播,讓顧客互動更精準。

更多無限的可能:
🚀行銷火箭筒🦸‍♂️服務超級英雄📣自動通報員🧠產品專家監管顧問🏆王牌銷售員📊業績追蹤員🎙️品牌代言人🛠️解決方案職人🧳旅遊客服小隊長

Product Highlights

  • 24/7 全天候服務
  • 80% 回答準確率
  • 支援全通路
  • 減少 50% 重複提問
  • 先進 LLM 模型
  • 即時查詢內部文件
  • 符合品牌風格的回覆呈現
  • 24/7 全天候服務
  • 80% 回答準確率
  • 支援全通路
  • 減少 50% 重複提問
  • 先進 LLM 模型
  • 即時查詢內部文件
  • 符合品牌風格的回覆呈現
聊天機器人自動回覆訊息

自動回覆每一則訊息

零延遲互動不漏接!

AI 聊天機器人能即時回應訊息、表情與標註,讓你更快速地與顧客互動,打造流暢且自然的品牌體驗。不錯過任何潛在商機,讓每一次對話都成為轉換契機。

支援多通路串接,後台操作簡潔直觀。提供靈活強大的聊天機器人流程設定,可透過多樣化組合打造專屬對話體驗。結合大型語言模型 AI 技術,實現更智慧、更自然的客戶互動;非資訊背景也能輕鬆上手,全天候 24/7 不間斷服務。系統具高擴充性、低維運負擔,是中小團隊的高 CP 值選擇。

提升工作效率,發揮最大潛力。

讓最先進的 AI 協助你,創造更多業務成果。

quick answer

不僅快,且精準

整合最新 LLM 模型,能夠以更高效率且更準確地處理各種問題,並提供即時的解答。這不僅能夠幫助企業節省人力資源和時間,同時也提高了效率和客戶滿意度。

quick answer
trust reply

提供安全、值得信賴的答案

內建多重保護措施,確保回答僅基於你所提供的知識庫、產品目錄等內容。回答將根據可靠的資料來源,從而確保回答的準確性和可信度。

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handoff

無縫真人切換

對於複雜的問題,你可以打造觸發機制或情境,例如當偵測到特定的關鍵字,會自動將用戶轉接至真人客服服務,從而提供最佳的服務體驗。

workflow

串連一切流程與旅途

與其他機器人、觸發、條件和規則集成的功能串連,讓你可以輕鬆地為客戶和團隊成員建立強大的無程式碼自動化。所有這些功能都集中在一個方便的地方,讓你能夠輕鬆管理和配置自動化流程。

各行各業都適用。

將聊天機器人無縫整合進你的業務流程,作為顧客溝通的第一道橋樑。它不僅提升營運效率,也讓顧客體驗更順暢。

oep logo

零售業

提供 24/7 的顧客服務,回答常見問題、處理訂單查詢和退換貨等問題,還能根據客戶偏好和購買歷史推薦產品,提升銷售量,幫助企業改進產品和服務。

lianan logo

醫療業

聊天機器人能提供患者支援,回答常見健康問題和整合第三方系統安排預約,減少醫務人員的負擔。

chailease logo

金融保險業

聊天機器人可整合 API,協助用戶查詢帳戶資訊,提供即時且精準的客戶服務體驗,並可搭配身份驗證,強化資訊安全,提升服務效率與交易安全性。

eztravel logo

旅遊業

聊天機器人能提供旅遊建議、推薦景點、解答旅客行程相關疑問,讓使用者能更快速規劃與調整旅遊計畫,提升旅遊體驗與參與度。

amnesty logo

公益組織

聊天機器人能協助與大眾溝通,回覆捐款、志工活動、服務對象支援等常見問題,全天候提升服務效率。還可以收集群眾意見、推送倡議活動,增進社群參與感與社會影響力。

dunqian logo

飯店業

聊天機器人能處理訂房、修改訂單、提供入住資訊與退房提醒,協助旅客順利完成住宿流程。全天候的客服支援可減輕前台壓力,進一步提升入住率與顧客滿意度。

搭配即時聊天功能,打造更智慧、更個人化的 AI 體驗。

對話腳本 logo

對話腳本

依據對話場景,快速透過無程式碼介面引導客戶進入情境。

知識庫整合 logo

知識庫整合

整合知識庫文章,將能直接搜尋文章回覆顧客。

輪播訊息 logo

輪播訊息

以水平移動方式,呈現多張卡片一次發送於同一個對話框裡。

網域鎖定 logo

網域鎖定

可以單獨設定 FIRST LINE 的受信任域列表,即時聊天將僅出現在這些網域中。

社群媒體 logo

社群媒體

不僅支援 FIRST LINE 的即時聊天,包含 LINE、Facebook Messenger、Telegram ..等都適用。

快速回覆選項 logo

快速回覆選項

一次傳送 13 個快速按鈕,並在點擊或任回話後就會立即消失,引導式對話流程。

讓你的服務從效率邁向影響力。

探索最符合企業需求的智慧客服平台,無縫整合、高效部署,助你即刻啟動轉型。

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