全方位客服系統，服務顧客來自 
LINE 
Facebook 
電話 
Instragram 
即時聊天 
Telegram 
WhatsApp
LINE Facebook 電話 Instragram 即時聊天 Telegram WhatsApp 支援電話與社群平台，透過聊天機器人與自動化，高效率管理銷售、客戶服務。
立即申請
四大功能，一個系統。
我們能協助您做什麼事？
我們將服務化繁為簡，大幅提高專員效率並給予客戶即時回覆，以更智慧地方式工作。
而您不需花額外心力投入新的人力，卻能花費更少處理時間，不論您是新創、大型企業，都能有效提升服務體驗、孕育商業沃壤。
更輕鬆的客戶管理
通過電話、LINE、Facebook、即時聊天、WhatsApp 等管道整合，配合自動化功能，高效率提供客戶支援、銷售等流程，減少重複性工作以節省大量企業時間。
機器人自動回覆、跟進
透過圖形化介面，輕鬆設定您的聊天機器人，回答常見問題或是自動區分潛在客戶、客戶，提供更即時、溫暖且客戶所期望的回覆。
保持團隊同步、協作
幫助企業內部順暢流轉進行，共同管理工作項目，清楚掌握客服專員、內部團隊與客戶之間溝通。
讓知識無處不在
知識是人類智慧的結晶，協助企業蒐集內外部知識，提供客服專員快速掌握正確資訊，做出專業回應。
頂尖企業，也與我們結盟合作。
我們與亞太地區的各領域企業攜手，為客戶關係打造良好體驗。並與他們合作中學習，發掘各產業的可能，帶來更多實用的功能。
客服系統
更輕鬆的客戶訊息管理。
將您所有客戶互動匯集於一處，包含網路電話、網頁對話，與 LINE、Facebook Messenger等主流社群媒體等，更輕鬆的客戶訊息管理，幫助企業維持優良顧客關係。
更多精彩功能，只為成就更多。
FIRST LINE 擁有眾多簡易卻強大功能，不僅能協助中小企業打造專業 CRM 電銷客服中心，也能讓一般商家突破出線。 我們不斷持續專注開發世界市場行業標準的新功能，與用戶一同進步與成長，不忘初衷，以心為本。並保證，絕大多數的功能皆為免費，您無須付出額外費用。
自訂欄位
高擴展性功能，不論您的公司規模及產業別，只需在系統設定自訂欄位元件，即可立即擴展資料架構。
事件回覆
當指定事件觸發時，便立即回應自訂訊息，讓客服人員省去重複繁瑣的對應，只需要將心思放在服務客戶身上。
資訊中心
一目瞭然檢視工單量、業績與其他支援量分析，更能幫助團隊與組織衡量運營效率，並改進工作流程。