전문적인 절차와 서비스를 더 쉽게

FIRST LINE 팀은 10년 이상의 서비스 경험을 바탕으로 금융, 보험 등 유명 기업의 대규모 프로젝트를 기획하고 개발해 왔습니다. 여러 기업과 협력하면서 많은 중소기업, 소상공인, 스타트업이 전문적인 절차와 서비스에 대한 충분한 이해가 부족하거나 높은 초기 구축 비용 때문에 기회를 놓치고 있음을 발견했습니다.

초기 단계의 기업은 LINE 공식 계정, Facebook, Excel 등의 개별 도구에만 의존하다 고객을 잃는 경우가 많습니다. 핵심 기능을 따로 판매하고 가격이 불투명한 시스템도 많아 전체 사용 비용이 높아지고 잠재 고객을 놓치게 됩니다.

그래서 FIRST LINE의 필요성이 더욱 분명해졌습니다. 중소기업, 소상공인, 스타트업이 전문적인 절차와 서비스를 이해하고 초기 단계의 어려움을 해결하며 고객 이탈을 막을 수 있는 완전하고 명확한 솔루션입니다.

더 가까운 비즈니스 관계 만들기

2016년 1월, 우리 팀은 2년에 걸친 프로젝트를 시작했습니다. 수많은 논의와 검토 끝에 FIRST LINE 고객 서비스 및 챗봇 시스템이 탄생했습니다.

2018년 11월에는 모든 기업이 사용할 수 있는 클라우드 고객 서비스 시스템을 제공하기 위해 Acquire Tech Co., Ltd.를 설립했습니다. 규모나 업종에 관계없이, 개인도 쉽게 시작할 수 있습니다. 고객 서비스의 진입 장벽을 낮추고 더 간단하고 쉽게 배울 수 있도록 주류 기능을 지속적으로 개발하고 제공합니다.

더 강한 연결과 더 나은 서비스

앞으로 FIRST LINE은 비즈니스 커뮤니케이션을 넘어 기업, 팀, 고객을 더욱 긴밀하게 연결할 것입니다. 고객의 요구를 충족하고 문제를 해결하며 신뢰와 지지를 얻는 데 집중합니다.

성공적인 관계의 중요성을 알기에 모든 세부 사항에 주의를 기울이고 최선의 서비스를 제공합니다. FIRST LINE이 아시아 태평양 소프트웨어 산업에 중요한 기여를 할 수 있다고 믿습니다.

고객과 소통하고 요구를 이해하며 우려와 문제를 해결하는 모든 과정에서 기대를 뛰어넘고 오래 지속되는 파트너십을 만드는 것이 목표입니다. FIRST LINE을 통해 기업은 아시아 태평양 지역에서 더 큰 성공을 이루고 고객과 함께 성장할 수 있습니다.

마지막으로 FIRST LINE의 탄생을 지원해 주신 기업과 전문가, 기술 지원을 제공해 주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다.